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Wacker Neuson presenta el primer premio para distribuidores certificados en Estados Unidos

Wacker Neuson ha lanzado el programa premios para distribuidores certificados (Certified Dealer Award) para su línea completa de la red de distribuidores contractuales. Este premio reconoce a los distribuidores de Wacker Neuson que ofrecen servicio auxiliar y respaldo excepcionales. A to Z Equipment de Phoenix, Arizona es el primer distribuidor en lograr el estatus de distribuidor certificado de Wacker Neuson y de recibir el premio.

Para calificar, los proveedores deben alcanzar un mínimo en un sistema de evaluación por puntos basado en diversos servicios auxiliares, que incluyen disponibilidad de refacciones, estructura organizacional, administración de registros de máquinas y capacitación continua.  Todos los distribuidores contractuales de Wacker Neuson se incorporarán este nuevo programa a lo largo del año y se les reconocerá con niveles de certificación para que ofrezcan lo mejor en soporte global y experiencia a los usuarios finales. El distribuidor que obtiene el Certified Dealer Award recibe una placa y otros programas de soporte. Los distribuidores de Wacker Neuson trabajarán estrechamente con un equipo de desarrollo de distribuidores auxiliares especializados con el propósito de crear una estrategia que ayude al crecimiento y se prepare, de forma proactiva, para ofrecer soporte con la tecnología emergente en el mercado.  

“Ser capaz de respaldar y dar servicio a productos innovadores reduciendo al mínimo el tiempo de paro es esencial”, indicó Jason Oglesby, Gerente de Servicios Técnicos de Wacker Neuson. “El programa está diseñado para proporcionar a nuestros distribuidores los recursos que necesitan para respaldar de forma óptima a su flotilla de Wacker Neuson. A su vez, puede asegurarse a los clientes del distribuidor que su equipo está respaldado por una sólida red de distribución y por un fabricante que está detrás de cada producto”. 

Los representantes de Wacker Neuson estuvieron al lado de A to Z Equipment, el 28 de abril para presentar el Certified Dealer Award. Asimismo, el día del evento se incluyó la presentación del premio al técnico regional del año (Regional Technician of the Year Award) otorgado a Ray Kinser, quien fue nominado por su respaldo excepcional.    

Doug Dickerson, Gerente de Ventas de A to Z Equipment expresó su agradecimiento y el honor de recibir los premios: “la red de distribuidores de Wacker Neuson es una red de primera y este programa les ofrece a los distribuidores una alta calidad de servicio a la que aspiran.  El programa les ofrece a los distribuidores la posibilidad de reforzar su compromiso con la marca Wacker Neuson y con sus clientes”. Después de recibir los premios declaró: "Nos beneficia el poder compartir los premios con nuestros clientes, así como nuestro alto nivel de servicio que ellos se merecen".   

A to Z Equipment fue fundada en 1960 y ha sido un distribuidor contractual de Wacker Neuson desde 2009. Como distribuidor contractual, A to Z Equipment es un distribuidor que ofrece toda la gama de servicios de la línea completa de equipo de iluminación y compactación de Wacker Neuson a los contratistas del área de Phoenix.